Política da Loja

Segurança

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados até a forma de pagamento.

Além disso, os dados não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Políticas

A presente política de troca e devoluções está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a troca ou devolução do seu produto é rápido e fácil:

· Você tem o prazo de até 07 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para efetuar a solicitação através do nosso e-mail e ou WhatsApp.

· A Aro Joias analisará a razão da sua solicitação e prestará as informações e esclarecimentos sobre como executar a devolução.

· No momento da solicitação é necessário informar o número do pedido e o motivo da troca e ou devolução.

· Eventualmente mais informações e fotos poderão ser solicitadas.

· As despesas do envio serão de responsabilidade do cliente.

Cuidados

Limpe suavemente a peça com uma flanela seca e guarde-a separadamente evitando atrito.

Evite o contato com água do mar, piscina, cremes, perfumes, cosméticos e qualquer tipo de produto químico.

Retire a peça ao realizar atividades ou tarefas que possam danificá-las.

Evite deixar a peça cair, as pedras podem soltar e/ou quebrar.

Pagamentos

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada, demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

Métodos de pagamento