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ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
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Todos os produtos serão enviados até 02 (dois) dias úteis da confirmação do pagamento, de acordo com a forma escolhida pelo cliente, podendo variar com o local, que não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site assim que for postada.
Suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas.
Atenção: Se sua caixa estiver violada, não aceite o produto e entre em contato, imediatamente, com a Aro Joias pelo telefone (11) 98245-3306.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
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A presente política de troca e devoluções está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca ou devolução do seu produto é rápido e fácil:
· Você tem o prazo de até 07 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para efetuar a solicitação através do nosso e-mail e ou WhatsApp.
· A Aro Joias analisará a razão da sua solicitação e prestará as informações e esclarecimentos sobre como executar a devolução.
· No momento da solicitação é necessário informar o número do pedido e o motivo da troca e ou devolução.
· Eventualmente mais informações e fotos poderão ser solicitadas.
· As despesas do envio serão de responsabilidade do cliente.
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